工匠精神是指對產品精雕細琢,不斷改善工藝,享受著一件件產品在手中升華過程的一種專注力,是一絲不茍,精益求精,其利雖微,卻長久造福于世的工匠心。
而在物業(yè)服務行業(yè)的崗位上也有那么一群默默奉獻的工匠人,他們深諳這一行業(yè)的本質:管理好物、服務好人。他們精于工、匠于心、品于行,是如匠人般專業(yè),更有一顆專注地心。他們就是傳承著手工藝匠人們精神的物業(yè)人。
為此我們推出工匠精神系列專訪,對廣發(fā)銀行大廈物業(yè)服務中心的客服部和工程部七位物業(yè)人進行采訪,從他們身上,我們找到了物業(yè)人的工匠精神,看見他們的獨具匠心。
當你走進廣發(fā)銀行大廈,乘坐著平穩(wěn)快捷的電梯、感受著適宜的空調溫度,在柔和的燈光下開始一天的工作,始終保持著輕松愉悅的心情。不知你可曾關注過,創(chuàng)造這般舒適環(huán)境的“安全守衛(wèi)者”:他們經常冒著惡劣天氣,風里來雨里去;他們潛心貫注,不放過任何一個細節(jié);他們用最精湛專業(yè)的技術,確保每一項設施設備的完好無損。他們就是廣發(fā)銀行大廈物業(yè)服務中心工程部的工程師。
今天為大家介紹的是工程部弱電領班汪建。
手拿對講機、螺絲刀,身穿藍色的工作服,帶著些許含蓄的弱電組領班汪建出現在我們的視野里,他向我們講述他的工作,帶我們走進了“弱電”這個不為人熟知的領域。

▲汪建檢查監(jiān)控室設備
寫字樓信息弱電系統,是寫字樓的中樞神經。“弱電工是低電壓電器和微電子設備的操作工種。像電梯系統、安防系統、消防系統等智能設備都屬于弱電范圍內。”汪建介紹說,他每天都會在監(jiān)控中心,對于大廈內的所有智能化設備系統進行監(jiān)控。
一年冬天,汪建在巡查工作時發(fā)現,一部電梯轎門出現關不攏的情況,怎么辦?電梯門合不攏,就有可能發(fā)生強制停運,造成危險。于是他立即找廠家詢問原因,原來,由于冬季室內外溫差大,開門瞬間形成強大的風壓而導致關門受阻,所以電梯門才會合不攏。汪建立馬翻閱資料,召集小組討論解決方法。通過群策群力,大家研究決定在電梯內開一個泄風口,讓風從泄風口出去,從而使問題得以順利解決。

▲汪建查看圖紙
“ 現在每個行業(yè)都在學習互聯網思維,咱們弱電組也不能掉隊。”汪建笑著說。為了保證寫字樓安全,廣發(fā)銀行大廈的業(yè)主們必須使用門禁卡才能進入大樓,因此一旦門禁卡忘帶或遺失,就會影響業(yè)主正常的辦公出行。對此,汪建表示物業(yè)服務中心已安排實施微信掃碼開門的功能研發(fā),弱電組和技術部門配合參與其中。從設備改裝、設計系統,到調試系統、完成系統,汪建帶領著弱電組花了不少精力。他站在用戶體驗的角度,不放過任何一個小細節(jié),反復調試修改,直至困難解決。“目前該功能已基本研發(fā)完成,預計很快就能投入使用,屆時將給業(yè)主們帶來極大的便利。”汪建說。

▲汪建對攝像頭設備進行維護
古語有言:天下之事,為之則易,不為則難。只有迎難而進,腳踏實地,最終才能獲得成功。就如汪建所做,面對工作上的難題,從不敷衍了事,積極面對,專注認真的尋找解決方案,如此才能一步一個腳印,繪制出廣發(fā)銀行大廈弱電系統藍圖。